Chez Le Coureur De Tete Magasin, nous comprenons l’impatience du rider qui attend ses nouveaux équipements. C’est pourquoi nous avons optimisé notre processus de livraison pour vous offrir le meilleur service possible, où que vous soyez dans le monde.
Nos Options de Livraison
Livraison Standard
- Transporteurs : DHL ou FedEx
- Délai : 10-15 jours ouvrés après expédition
- Frais : 12.95 €
- Suivi : Numéro de suivi fourni dès l’expédition
- Idéal pour : Les commandes urgentes ou les pièces détachées essentielles
Livraison Gratuite
- Transporteur : EMS
- Délai : 15-25 jours ouvrés après expédition
- Frais : Gratuit pour les commandes de 50 € et plus
- Suivi : Numéro de suivi disponible
- Idéal pour : Les commandes complètes de vélos ou d’équipements
Traitement de Votre Commande
Nous mettons tout en œuvre pour préparer votre commande dans les meilleurs délais :
Validation de Commande
Vérification du stock et confirmation par email sous 24h
Préparation
Nos experts emballent soigneusement chaque pièce (1-2 jours ouvrés)
Expédition
Notification d’expédition avec numéro de suivi
Livraison Internationale
Nous expédions dans le monde entier, avec quelques exceptions pour les zones les plus reculées. Les délais peuvent varier selon la destination :
Europe
8-12 jours (Livraison Standard)
Amérique du Nord
10-15 jours (Livraison Standard)
Amérique du Sud
12-18 jours
Afrique
15-25 jours
Océanie
18-28 jours
* Certaines régions d’Asie et zones reculées ne sont pas couvertes par nos services de livraison.
Politique de Retour
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat :
- Délai : 15 jours après réception
- Condition : Produits non utilisés, dans leur emballage d’origine
- Processus : Contactez notre service client à [email protected] pour initier le retour
- Frais : Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part
Notre Engagement
En tant que riders passionnés nous-mêmes, nous savons à quel point il est important de recevoir ses équipements rapidement et en parfait état. C’est pourquoi :
- Tous nos colis sont emballés avec soin par des professionnels du VTT
- Nous assurons un suivi personnalisé de chaque commande
- Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur la livraison
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