Politique de confidentialité

Chez Le Coureur De Tête Magasin, nous partageons votre passion pour le VTT et l’équipement cycliste haut de gamme. Tout comme nous accordons une attention méticuleuse à chaque composant technique que nous proposons, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site lecoureurdetetepro.com.

1. Données que Nous Collectons

Pour fournir nos services d’expert en équipement VTT, nous pouvons collecter :

• Informations de commande : Nom, adresse, email, numéro de téléphone et détails de paiement nécessaires pour traiter vos achats de composants techniques
• Données de navigation : Pages visitées, produits consultés (comme les dérailleurs ou VTT tout suspendus), durée de visite
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé – essentiels pour optimiser votre expérience de rider digital
• Préférences : Sélections de produits, listes de souhaits pour personnaliser nos recommandations

2. Utilisation de Vos Données

Comme un mécanicien utilise les bons outils pour ajuster votre VTT, nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes de pièces techniques avec précision
• Améliorer continuellement notre sélection de produits haut de gamme
• Vous fournir un support technique personnalisé par des riders expérimentés
• Envoyer des informations sur les nouveaux produits et promotions (uniquement avec votre consentement)
• Garantir la sécurité de nos transactions, avec la même rigueur que nous appliquons à la vérification de nos composants

3. Partage et Divulgation

Nous traitons vos données comme un secret de pro :

• Prestataires de services : Nous travaillons avec des partenaires fiables (livraison, paiement) strictement nécessaires à l’exécution de votre commande
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi française ou européenne
• Transferts internationaux : Vos données peuvent transiter par des serveurs en UE, protégés par le RGPD

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec la même intensité qu’un casque de VTT protège votre tête :

• Chiffrement SSL 256 bits pour toutes les transactions
• Conformité aux normes PCI DSS pour les paiements
• Stockage limité à la durée nécessaire (5 ans pour les données comptables requises par la loi française)
• Protocoles de sécurité avancés contre les accès non autorisés

5. Vos Droits

Vous contrôlez vos données comme vous contrôlez votre VTT en descente :

• Droit d’accès : Demander quelles données nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’oubli : Demander la suppression de vos données
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements
• Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Comme nous ajustons finement les composants de votre VTT, nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du panier et des paiements
• Cookies analytiques : Pour comprendre comment les riders utilisent notre site
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, devise)

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Désactiver les cookies essentiels peut affecter certaines fonctionnalités.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement, comme nous améliorons notre gamme de produits. Les changements significatifs seront notifiés par email ou via notre site.

L’équipe Le Coureur De Tête Magasin
Des techniciens riders à votre service